Konto hinzufügen funktioniert nicht

B_P_B
B_P_B
Community Member
in Mac

Hallo,

ich habe mir 1Password für Mac gekauft und auf meinem Mac (macOS Sierra Version 10.12.6) und meinen iOS-Geräten installiert.

Auf iPhone und iPad funktioniert alles tadellos. Ich habe dort meinen Tresor erstellt und auch erste Objekte hinzugefügt.

Wenn ich aber auf dem Mac die App öffne, kann ich dort mein Konto nicht hinzufügen. Das Pluszeichen hierfür ist ausgegraut.

Mehrfache Deinstallation hat leider nicht geholfen. Wo liegt der Fehler?

Auf der Webseite von 1Password kann ich mich ohne Probleme in mein Konto einloggen und alles bearbeiten!

Beste Grüsse
Paul

1Password Version: 7.2.5
Extension Version: Not Provided
OS Version: macOS Sierra 10.12.6
Sync Type: iCloud

Comments

  • ag_ana
    ag_ana
    1Password Alumni

    Hi @B_P_B! Welcome to the forum! :)

    We will be happy to help you with this. I noticed that you also sent us an email about this issue. So we don't duplicate the answers, we will get back to you over there as soon as possible.

    Thank you for your patience!

    GOOGLE TRANSLATE:

    Hi @B_P_B! Willkommen im Forum! :)

    Wir helfen Ihnen gerne dabei. Ich habe festgestellt, dass Sie uns auch eine E-Mail zu diesem Problem geschickt haben. Wir duplizieren die Antworten also nicht, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

    Vielen Dank für Ihre Geduld!

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