Connexion à mon compte 1Password via Firefox, impossible

ossaif

Bonjour,

J'ai réinstallé Firefox et les extensions 1Password qui lui sont compatibles. Du coup, je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Ci-joint une capture écran pour vous aider à comprendre mon problème.

Bonne journée

Ben

Hi @ossaif

I'm very sorry to hear about the trouble signing in. So that we can get a better understanding of what is happening here and troubleshoot further I'd like to ask you to please send an email to support+forum@1password.com from the email address associated with your 1Password membership, and include a link to this thread: https://discussions.agilebits.com/discussion/109813/connexion-a-mon-compte-1password-via-firefox-impossible#latest. Not long after you've sent the email you should get an automated reply back from BitBot with a support ID. Please post that support ID here.

Thank you.

— Translation by DeepL.com —

Je suis vraiment désolé d'apprendre le problème de connexion. Afin que nous puissions mieux comprendre ce qui se passe ici et dépanner plus avant, j'aimerais vous demander d'envoyer un courriel à support+forum@1password.com à partir de l'adresse courriel associée à votre adhésion à 1Password, et d'inclure un lien vers ce fil : https://discussions.agilebits.com/discussion/109813/connexion-a-mon-compte-1password-via-firefox-impossible#latest. Peu de temps après l'envoi de l'email, vous devriez recevoir une réponse automatique de BitBot avec un identifiant de support. S'il vous plaît poster cette ID de soutien ici.

Je vous remercie.

Ben