Copy records from frozen account

Emulty
Emulty
Community Member
edited February 2017 in 1Password 4 for Windows

Hi there.
I have one paid account and one frozen account. I want to copy records from frozen account and have a problem with it. Why I can copy elements "Your vault", but can't from "Everyone"?
From windows version (6.5.359D) I can't do even that.


1Password Version: 6.5.3
Extension Version: Not Provided
OS Version: OS X 10.12.3
Sync Type: Not Provided

Comments

  • Emulty
    Emulty
    Community Member
    edited February 2017

    And second question why Mac version has chapter "Related Items" in any type of record with functions "Link Existing" and "Add file", but windows version hasn't?

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    Third question is why I can't change record fields order in windows version of 1Password?

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    Why windows version hasn't record duplicate function? only copy to...

  • Emulty
    Emulty
    Community Member
    edited February 2017

    Вообще бесит, на Windows у вас приложение-дистрофик, часть функций отсутствует. В итоге сегодня переносил вручную часть записей, если быть точным настройки роутеров из Password Manager XP, а последний только для Windows. Создал первую запись, добавил нужные поля, отсортировать не могу. Сука, ведь помню, что вроде бы можно было! Беру MacBook, действительно можно, сортирую на макбуке. Иду обратно на Windows. Хочу клонировать запись, не могу, можно только в другой vault сделать копию... Как же так! Смотрю на Mac OS, ага, есть опция "Дублировать", отлично! Обратно на Windows делаю копи-пасть нужных полей, сохраняю. Иду опять на MacBook, делаю клон, возвращяюсь на Windows, и так много раз. А записей у меня достаточно, почти три десятка.
    За что вам деньги платить за подписку!? Что за ***, почему нельзя сделать точную копию функций на Windows как на Mac OS?

  • AGAlumB
    AGAlumB
    1Password Alumni

    @Emulty: Thanks for reaching out. I’m sorry for the confusion! The new 1Password 6 Windows desktop app doesn't yet have all of the features that the long-developed Mac app has, but we're working to add them.

    As for vault copying, do you maybe not have the appropriate permissions to do this? I'm not sure what "Everyone" or "Your Vault" are, so I wonder if they're different vaults you or someone else created and set the permissions for. Let me know what you find!

  • Emulty
    Emulty
    Community Member
    edited February 2017

    I have a full access to both vaults because I created it account, but I can't copy records from "Shared" vault of frozen account. Although I successfully copied all records from personal vault of same account to another account.

  • Greg
    Greg
    1Password Alumni

    @Emulty:

    Здравствуйте, Ефим,

    Я отредактировал ваше сообщение и удалил из него обсценную лексику – она запрещена на нашем форуме. Давайте не будем ругаться. ;)

    Меня зовут Григорий и я приношу искренние извинения за те неудобства, которые возникли у вас при использовании 1Password 6 для Windows. Дело в том, что работы над новым приложением для Windows начались только в середине прошлого года. 1Password 6 – это молодое приложение, которое было бы нечестно сравнивать с аналогичной версией под Mac, которое присутствует на рынке уже несколько лет. Мы усиленно работаем над тем, чтобы сделать 1Password 6 для Windows достойным представителем семьи 1Password, но на это нужно время. Надеюсь на ваше понимание.

    Пожалуйста, обращайтесь к нам по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть. Я сам использую семейный аккаунт 1Password и буду рад вам помочь. Спасибо! :+1:

  • Emulty
    Emulty
    Community Member
    edited February 2017

    Здравствуйте, Григорий.
    Очень надеюсь, что к середине этого года вы устраните столь серьёзные недочёты. По вине таких недоработок я не могу полностью отказаться от менее универсального и заброшенного решения в виде Password Manager XP, хотя он верно служил мне много лет. Однако, сейчас я стал оплачивать подписку на ваш продукт, цена на который достаточно не скромная по нашим Российским меркам, а получаемый сервис местами хромает. Совершенно не против того, что вы затёрли мои острые выражения, смысл от этого не изменился, а до вашего сведения донесён уровень моего периодического негодования как конечного пользователя вашего продукта на разных платформах.

  • AGAlumB
    AGAlumB
    1Password Alumni

    @Emulty: Ah, thank you for clarifying. I'm really sorry for the trouble there. This is a bug we've addressed in the latest beta. You can get it now by signing up in 1Password Settings > Options > Updates, or wait for it to be released to the stable channel, which should happen any day now provided there aren't any last minute issues.

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    OK, thanks for your fast reply! I will take beta version for solve my problem.

  • AGAlumB
    AGAlumB
    1Password Alumni

    @Emulty: I'm glad to hear it! To be clear, we'd love to have you continue using the betas as well if you're up for that, but if not this particular one is as close to a stable release you can get since we're literally just waiting a short while longer to make sure there isn't anything else that needs to be addressed. Cheers! :)

  • Greg
    Greg
    1Password Alumni

    @emulty:

    Смысл и уровень вашего негодования донесён, можете не сомневаться. Спасибо!

    Мы плотно работаем над улучшением текущей версии 1Password 6 и в будущих обновлениях заготовили для вас много хорошего. Если вы подписались на бета-обновления, то будете получать новое самым первым.

    Ещё раз спасибо вам за обратную связь, мы очень её ценим. Пожалуйста, пишите нам в любое время – работаем для вас. :chuffed:

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    Благодарю!

  • AGAlumB
    AGAlumB
    1Password Alumni

    Likewise! We couldn't do what we do without the support of you and the rest of our awesome customers. :blush:

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    Hi. I have installed beta version for widnows (6.3.370d). "Shared" vault now is named "Team", but nothing changes. I can't copy records from frozen "Team" vault to another. What can I do?

  • @Emulty i just tried your scenario myself and i can't even copy from personal vault on a frozen account. Please give us some time to investigate and we will be back with fix shortly.

  • @Emulty thanks for reporting that bug, it's fixed now and will be available with 6.3.373+ in a few days. If you'd like to get it faster - please drop a mail at support+windowsbeta@agilebits.com and mention my name with that thread, I'll provide you with details. :)

  • Emulty
    Emulty
    Community Member

    Many thanks! I will wait few days...

  • Greg
    Greg
    1Password Alumni

    @Emulty: On behalf if Sergey you are very welcome! We will try to ship that update as fast as possible. :)

This discussion has been closed.