1Passwort für Windows 10 funktioniert nicht mehr (Fehlermeldung)
Hallo.
Auf meinem PC wurde das Creators-Update von Windows 10 installiert (Version 1703). Seit dem ist es nicht mehr möglich, 1Passwort zu starten.
Es kommt beim Start immer diese Fehlermeldung: https://abload.de/img/fehler6cjwm.jpg
Auch eine komplette Deinstallation inklusive Löschung der Registryeinträge hat nicht bewirkt. Auch nach einer neuen Installation (Version 6.6.439) kommt immer die selbe Fehlermeldung.
In der Ereignisanzeige von Windows bekomme ich dann auch immer zwei Fehler aufgelistet:
https://abload.de/img/fehler01k3yfk.jpg
und
https://abload.de/img/fehler02xyaja.jpg
Allerdings kann ich damit nichts anfangen und bin langsam am verzweifeln. Könnt ihr mir da helfen?
Grüße
1Password Version: 6.6.439
Extension Version: Not Provided
OS Version: Windows 10
Sync Type: Not Provided
Comments
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@SkorJo: Thank you for contacting us. I'm sorry you're having this problem! Please make sure that WIndows is fully updated. Also, do you have Riva Tuner installed? Other customers had a similar problem because of an old version. Please let me know!
Google translation:
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut mir leid, dass du dieses Problem hast! Bitte stellen Sie sicher, dass WIndows vollständig aktualisiert ist. Außerdem hast du Riva Tuner installiert? Andere Kunden hatten ein ähnliches Problem wegen einer alten Version. Lass es mich wissen, bitte!
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@SkorJo: Likewise, thanks for getting back to me! You need to be on Riva Tuner 7.0 or higher. For some reason I thought they'd released this as a stable update, but maybe it's still in beta:
Crashes on Windows 10 Creators Update [Caused by Riva Tuner]
Cheers! :)
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@SkorJo: Glad that helped! Thanks for letting me know. Yeah, it isn't obvious at all what's happening from the error Windows presents, but some really helpful users sent us some diagnostics earlier that helped us determine that this was causing the crash. If you're happy, I'm happy. :chuffed:
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